El modelo de Elan es sencillo y funcional con la ventaja de
que tiene el apoyo de todos los servicios con valor añadido de
Elan. Nuestros clientes pueden utilizar estos servicios de manera
especial o integrada en los niveles de servicio que acordemos.
Ejemplos de los servicios con valor añadido de Elan:
Tutoría y formación en
línea: Ofrecemos acceso a más de 3.000 cursos de SkillSoft
gratuitos a todos los contratistas y a los candidatos que han
encontrado un puesto de trabajo fijo recientemente. Como parte del
servicio de SkillSoft, existe una función de tutoría en línea, ya
que estudiar a distancia puede ser una experiencia solitaria en
ocasiones. A menudo, es difícil estar concentrado en aprender y
conseguir objetivos de manera oportuna. Los tutores de SkillSoft
comprenden estas cuestiones y ofrecen asistencia personalizada a la
formación. Están conectados las 24 horas, todos los días del año y
comparten su conocimiento especializado de distintas maneras. Por
ejemplo:
- Correspondencia frecuente por correo electrónico con preguntas
relacionadas con el curso, consejos y situaciones que se deben
resolver. SkillSoft garantiza un tiempo de respuesta máximo de seis
horas.
- Laboratorios en línea para llevar a cabo prácticas adicionales
o para obtener nueva información sobre temas de curso,
certificaciones, exámenes, etc.
- Chats complementarios al curso / evaluaciones rápidas y
preparación para los exámenes
- Debates sobre el curso con cadena de mensajes/recursos web que
incluyen artículos técnicos
Elan estaría encantado de trabajar con nuestros clientes para
desarrollar un programa de formación como parte del proceso de
introducción destinado a todo el personal nombrado
recientemente.
Tecnología: Elan ha
implementado servicios totalmente gestionados para los clientes
gracias a Hyphen (Thales), Intronet (IBM), Field Glass (GSK) y
nuestro propio sistema de gestión de selección de personal basado
en la web: UltraSource02. Nos gustaría trabajar con nuestros
clientes para identificar el sistema que mejor se adapta a sus
necesidades, si desean poner en práctica tal solución.
Gestión de
salarios/tarifas: Salarios/tarifas competitivos frente al
promedio del sector, lo que permite a nuestros clientes alinear los
salarios al mercado en consecuencia.
Toma personalizada de
datos. Comprendemos la importancia de facilitar datos
específicos a nuestros clientes en términos de pago y análisis;
Elan cuenta con la infraestructura de sistemas necesaria para
admitir este requisito. Tomaremos los datos necesarios relativos a
informes financieros y de facturación para incluir todos los campos
necesarios. Por ejemplo:
- Ubicación de registro
- Ubicación de facturación
- Nombre del director
- Número de orden de trabajo
- Número de control para facturas
- Número de orden de compra
Actualizaciones mensuales del
equipo legal: El equipo legal interno de Elan crea
mensualmente hojas de datos para Elan y nuestros clientes relativos
a la legislación, nueva y pendiente de aprobación. Asimismo,
llevamos a cabo presentaciones y seminarios destinados a gestores
de contratación sobre la legislación vigente y pendiente de
aprobación.
Seminarios y actualizaciones de la
legislación: En mayo de 2004, organizamos un seminario
sobre la legislación laboral en el que nuestro equipo legal y
conferenciantes invitados de los abogados de Kemp & Little
asesoraron sobre la legislación laboral vigente. Cabe destacar los
siguientes puntos:
- Género, estado familiar o civil
- Creencia religiosa o política
- Discapacidad
- Origen étnico o racial
- Nacionalidad
- Orientación sexual
- Igualdad en la remuneración
Nos esforzamos no sólo por ser un socio en la selección de
personal, sino por ser un centro de conocimiento para nuestros
clientes.
Creemos que nuestra experiencia permite que Elan y las
empresas asociadas conozcan la última legislación y tendencias del
mercado. Asimismo, podemos ofrecer reuniones con nuestro asesor
legal como parte de los servicios que prestamos.
Pruebas
técnicas: El equipo de cuentas de Elan puede llevar a cabo
pruebas técnicas en nombre de los clientes. Los resultados de estas
pruebas proporcionarán a Elan y a su cliente información detallada
sobre los puntos fuertes y débiles del candidato. Se puede acceder
a estos resultados mediante las carteras de aptitudes en línea.
Además, tenemos la opción de que los candidatos realicen una de las
155 pruebas de TeckChek, que pueden realizarse en línea o en un
entorno controlado. Las pruebas técnicas permiten que los equipos
de Elan aumenten su capacidad para identificar a los candidatos
idóneos.
Inteligencia de
mercado: Como proveedores privilegiados, podemos facilitar
a nuestros clientes copias de los informes de mercado mensuales
sobre selección de personal de TI y nuestros informes trimestrales
sobre el sector financiero. Estos informes garantizan que dispone
del conocimiento del mercado para que pueda valorar si realizan una
buena inversión. Asimismo, podemos facilitarle copias de la
encuesta trimestral de los trabajadores sobre perspectiva laboral,
un informe muy valorado que se publica en el diario The Times. Se
trata de otro servicio gratuito y es parte de nuestro compromiso
por ofrecer un valor agregado.
Periodo de
incorporación/inserción: El equipo de cuentas de Elan
puede trabajar como consultor con nuestros clientes para crear
manuales para los nuevos empleados. Seremos responsables de
distribuir manuales sobre la empresa e informar completamente a los
nuevos empleados del trabajo en las instalaciones del cliente. Los
candidatos iniciarán sus tareas con un conocimiento sólido de la
cultura, estrategia de la empresa, tecnología, políticas de la
empresa, procesos y métodos generales de trabajo, lo que permite
una transición sencilla al entorno de trabajo.
Perfil del empleo:
Realizar un perfil preciso del empleo es el modo clave de mantener
la moral de los empleados y mejorar el mantenimiento de personal,
asegurando que nuestro cliente cuenta con un enfoque integrado. Se
aplican análisis de empleo sistemáticos para garantizar que se
precisan las competencias, y reflejar los objetivos a corto y largo
plazo de las empresas.
Ampliación de servicios:
Elan dispone de una posición privilegiada para permitir que
nuestros clientes accedan a un grupo más amplio de servicios y
empresas gracias al grupo Manpower.
- Centro de contacto de Brook Street y Manpower, personal de
oficina, administrativo y de ventas
- Personal financiero y de contabilidad de Nicholas Andrews de
todos los tipos y niveles
- Estrategias de retención/selección de personal de la empresa
líder mundial en consultoría de Recursos Humanos, RightCoutts,
reinserción laboral, etc.